Отзывы о сервисе бронирования VKRIM.INFO
|
20.08.2019 | |
Очень понравился сервис. Все четко, понятно.
Со мной оперативно связались, помогли подобрать жилье, ответили на все возникшие вопросы. Было удобно и легко. Огромное спасибо лично менеджеру Александру Боровику. Ответ:
Александра, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Всегда готовы быть Вам полезными.
|
|
16.08.2019 | |
Очень все грамотно оформлено.Замечаний нет.
Ответ:
Олег, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего сервиса бронирования!
|
|
15.08.2019 | |
Очень помогли и сэкономили мое время
Ответ:
Артём, здравствуйте! Всегда будем рады помочь снова! Спасибо за отзыв!
|
|
14.08.2019 | |
Оперативно ответили, отправили реквизиты для оплаты. Перезвонили и отправили ваучер для заселения! Спасибо, однозначно буду рекомендовать!
Ответ:
Любовь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Всегда будем рады помочь!
|
|
12.08.2019 | |
Сергей Филимонов
Москва, период отдыха: август 2019 В августе отдыхали на вилле "Белая Орхидея" в Все заявленное на сайте соответствует действительности! Очень хорошие, милые хозяева, добрые и отзывчивые! Приятная домашняя кухня! Отличная панорама из номера! Большое спасибо за гостеприимство!!! Личное пожелание, было бы хорошо добавить в номер люкс журнальный столик. Ответ:
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что смогли помочь Вам выбрать место для отдыха!
|
|
12.08.2019 | |
Спасибо за помощь в поиске жилья!очень добродушная и внимательная хозяюшка приняла нас,как родных!!!обязательно поедем ещё!
Ответ:
Елена, добрый день! Всегда готовы снова оказать Вам помощь! Благодарим за обратную связь!
|
|
12.08.2019 | |
Очень понравился сервис - все очень быстро и удобно
Ответ:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
11.08.2019 | |
Очень хороший и удобный сервис. Нашли отличный вариант для отдыха, буквально за 5 минут. Спасибо что вы есть
Ответ:
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова! Будем разы вновь быть Вам полезными!
|
|
11.08.2019 | |
Спасибо , все понравилось .
Ответ:
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что воспользовались нашим сервисом!
|
|
09.08.2019 | |
Мне только не очень понятно, деньги за бронь входят в стоимость жилья или это менеджером сайта?
Ответ:
Михаил, здравствуйте! Предоплата - это гарантия Вашего бронирования, она входит в стоимость общей суммы проживания. Менеджеры сайта за свои услуги денег не берут, подборка и консультация абсолютно бесплатны, это часть нашей работы.
|
|
07.08.2019 | |
Мы отдыхали в Алупке ровно неделю. Впечатления остались очень положительные об отдыхе и жилье. Очень удобное расположение, рядом море и остановка. Добраться в обе стороны побережья не составляет труда. Квартира находится на 2 этаже двухэтажного дома в очень тихом дворике. Все чистое, просторные комнаты и балкон, есть кондиционер. Мебель на кухне старовата, но есть все необходимое. Хозяйка очень милая и дружелюбная. Мы рекомендуем здесь отдыхать.
Ответ:
Элина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Всегда готовы быть снова Вам полезными.
|
|
06.08.2019 | |
Очень удобный сайт, хорошо продуман поиск жилья с разными требованиями и возможностями. Удобная карта, можно развернуть и посмотреть, что есть рядом и какие достопримечательности . Спасибо.
Желаю Вам много-много пользователей и отличного настроения)) Ответ:
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв, пожелания и оценку нашего сайта! Всегда рады быть Вам полезными!
|
|
05.08.2019 | |
Сайт удобный и простой в обращении. Сотрудники отвечают на все вопросы, подбирают подходящие варианты.
Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
|
|
05.08.2019 | |
Всё отлично.
Ответ:
Анна, добрый день! Спасибо! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
05.08.2019 | |
Встречается недостоверная информация
Ответ:
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Да, бывает иногда владельцы не очень оперативно обновляют информацию. Мы работаем над тем, чтобы минимизировать эту погрешность и гость всегда смог получить четкую и корректную информацию.
|
|
04.08.2019 | |
Конкретный отзыв будет после отдыха!
Ответ:
Николай, добрый день! Будем ждать, спасибо!
|
|
03.08.2019 | |
В Крыме, отдыхали первый раз, выбрали место можно сказать методом тыка.Ну и конечно смотрели что бы от Симферополя было ехать недалеко , по времени час езды. Зашли на сайт смотрели много разных отелей, этот выбрали так как рядом с морем 5мин спокойным шагом,пляж мелкая галька с песком,заходишь в море по камушкам ,а потом начинается песочек, цена за сутки приемлимая и у Любы есть 2х комнатные номера ,что не мало важно когда едешь с детьми.Мы приехали ночью, нас сразу заселили.Все фото на сайте реальные. Территория благоустроенная, есть качели, скамеички где можно уединиться, место для приготовления шашлыка, есть кухня где можно приготовить еду самостоятельно. Я бы сказала сдесь тихо, спокойно, кто любит тишину и покой Вам сюда.В номере есть телевизор, холодильник, интернет. На соседней улице есть магазин в котором есть практически все продукты питания, а так же столовая где можно поесть. Можно дойти до центра где то 30мин пешком, где есть рынок, столовая, кафешки, автостанция.Городской пляж более каменистый и народу много, но места хватит всем.Можно взять в Николавке велосипед на прокат, или скутер.Любовь Ивановне хозяйке гостевого дома, спасибо за комфорт и уют!
Ответ:
Наталья, доброго времени! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны отдыхом!
|
|
01.08.2019 | |
отличный сервис
Ответ:
Константин, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда готовы быть Вам полезными!
|
|
31.07.2019 | |
Хочу отметить профессионализм Марианны Поплавский в плане оплаты по бронированию, также очень оперативно была связь с владельцами жилья, доброжелательность, умение убедить, точность. В дальнейшем готовы взаимодействовать по отдыху в Крыму. Успехов Вам в работе. С уважением из Беларуси г. Гродно!
Ответ:
Лариса, здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! Будем рады Вам помочь снова!
|
|
31.07.2019 | |
Сервис отличный, нашли подходящие варианты быстро, подтверждение получили оперативно.
Ответ:
Елена, благодарим Вас за обратную связь! Будем рады снова видеть Вас на нашем сайте и быть полезными.
|
|
30.07.2019 | |
Очень быстро, оперативно сотрудники сайта помогают подобрать различные варианты удобного размещения. Спасибо, воспользовалась - понравилось
Ответ:
Елена Дмитриевна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось!
|
|
30.07.2019 | |
марина, конечно все быстро и удобно. Спасибо. Но окончательное мнение будет после поездки: не знаю будут ли казусы при заселении. Надеюсь, что все пройдет нормально.
Ответ:
Людмила, здравствуйте! Спасибо за отзыв о сервисе! Будем ждать Вашего окончательного мнения, после отдыха.
|
|
30.07.2019 | |
Отличное обслуживание , хорошо организованная работа , вежливость и максимальная реализация потребности своего клиента сопровождающаяся быстродействием. Спасибо.
Ответ:
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады помочь Вам снова!
|
|
26.07.2019 | |
Спасибо большое Вам, менеджер Марианна очень ответственная, на все вопросы быстро отвечала, будем ещё к Вам обращаться и рекомендовать своим знакомым.
Ответ:
Татьяна, здравствуйте! Рады быть Вам полезными снова! Спасибо за отзыв!
|
|
22.07.2019 | |
на сайте мало фото материала и он не достаточно информативен. в остальном все очень хорошо.
Ответ:
Александр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Большая часть объектов на сайте несет всю ту информационную полноту, которую владелец решил опубликовать. Иногда встречаются гостевые дома, где какие-то детали могут быть не указаны, но наша служба бронирования всегда готова помочь Вам в максимально быстрой форме получить ответы на вопросы. Над этими пробелами ведется работа. Будем рады видеть Вас снова.
|
|
21.07.2019 | |
Хотелось бы более оперативней получать информацию, и видеть телефон для общения вживую.
Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Мы ведем масштабную работу в аспекте максимально быстрого отклика от владельца, теперь у нас есть рейтинг объектов. Владельцы, которые отвечают не оперативно - будут понижаться в рейтинге выдачи. По поводу контактов - некотором отелям и гостевым домам удобнее работать в режиме автоматического бронирования и электронной переписки. Те же кто предпочитает прямой контакт с гостем - размещаются с открытыми контактами.
|
|
21.07.2019 | |
Сайт с хорошей навигацией, можно выбрать жилье под свои предпочтения, заказать трансфер, ознакомиться с достопримечательностями Крыма. Виктории спасибо за консультации и обратную связь. Только положительные впечатления
Ответ:
Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады снова быть Вам полезными!
|
|
20.07.2019 | |
Ну, я ещё не уехал, но если всё так как написано, то всё супер.
Ответ:
Евгений, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
|
|
20.07.2019 | |
Побольше информации о пляжах,банкоматах и столовых
Ответ:
Добрый день! Спасибо за отзыв! Про банкоматы, столовые и другие мелкие детали можно уточнять сразу у владельцев, в чате переписки, либо задать вопросы менеджеру. А ближайшие пляжи есть возможность посмотреть на карте и в описании отеля на нашем сайте. Всегда рады быть Вам полезными.
|
|
19.07.2019 | |
Очень хороший сервис.Без проблем забронировали жилье,очень вежливые менеджеры,индивидуальный поход к каждому клиенту!
Ответ:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
19.07.2019 | |
быстро,доступно,понятно,доброжелательные
Ответ:
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы стремимся к тому, чтобы все бронирования именно так и происходили)
|
|
17.07.2019 | |
Спасибо! Все прошло быстро и качественно! На следующий год ещё раз воспользуемся!!!! Всего Вам доброго! Процветания и успехов!
Ответ:
Алена, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелания! Всегда будем рады помочь!
|
|
17.07.2019 | |
Спасибо. Очень удачно забронировала жилье и трансфер из аэропорта.
Ответ:
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады помочь Вам снова, в следующем сезоне.
|
|
16.07.2019 | |
Спасибо Марианне Поплавской
менеджеру по бронированию за компетентную и быструю работу. Обслуживание и информация в очень доступной и понятной форме. Обязательно в следующий раз воспользуюсь данным сайтом. Ответ:
Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады быть Вам полезными.
|
|
16.07.2019 | |
Клиентоориентированность в гостевом доме мне не понравилась совсем, хотя я не привереда :) Но это не ваша вина. По сайту всё хорошо, спасибо! единственно, с телефона списалась сумма бронирования больше рублей на 200, вы бы писали про комиссию.
|
|
15.07.2019 | |
Спасибо быстро оперативно
Ответ:
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Скорость и полнота информации - наши главный приоритеты. Будем рады видеть вас снова!
|
|
15.07.2019 | |
Удобный поиск, быстро отвечают на вопросы.
Ответ:
Рустем, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
|
|
15.07.2019 | |
Все оперативно, профессионально.
Ответ:
Ираида, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
14.07.2019 | |
Спасибо большое!Удобно, особенно перевод денег, даже для жителей Украины))
Ответ:
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы стремимся сделать сервис максимально комфортным и удобным для наших гостей! |
|
14.07.2019 | |
Здравствуйте! Ваш сайт помог мне в поиске жилья в Крыму. Ваш менеджер Марианна все доходчиво мне объяснила что и как. Все понравилось, ну может единственное хотелось почитать побольше отзывов о выбираемом объекте. Буду советовать ваш сайт своим знакомым, и сама буду им пользоваться. Спасибо!
Ответ:
Ирина , здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию! После проживания, мы предлагаем всем гостям, которые забронировали через наш сайт, оставить отзыв про место отдыха. Чтобы у других гостей была возможность ознакомиться с впечатлениями людей, которые, уже там побывали. Каждый день на нашем ресурсе добавляются новые объекты, по этой причине обратная связь гостей может отсутствовать. |
|
11.07.2019 | |
Работа с сайтом удобна, очень надеюсь что наши ожидания от предложенного Вами жилья оправдаются и нам будет предложено то что мы выбрали!
Ответ:
Антонина, здравствуйте! Спасибо! Ждём отзыва после отдыха! |
|
11.07.2019 | |
Виктория Весельская очень внимательный и знающий консультант.Я получила ответы на все свои вопросы.С ней очень приятно общаться.Если еще раз поеду в Крым обязательно обращусь к ней.
Ответ:
Ирина , здравствуйте! Будем рады снова быть Вам полезными! |
|
11.07.2019 | |
Мне очень понравился сайт, облегчает поиск жилья. Возможность просмотреть фото и выбрать вариан который нравится. Быстрая бронь.
Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что сайт Вам понравился! Будем рады помочь Вам снова!
|
|
11.07.2019 | |
Очень удобный сервис. Спасибо администратору сайта за помощь при поиске жилья.
Ответ:
Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда рады быть Вам полезными!
|
|
10.07.2019 | |
Произошло небольшое недоразумение с вычетом суммы бронирования, но вопрос быстро решился компетентным сотрудником сайта и хозяйкой отеля, спасибо огромное.
Ответ:
Татьяна Владимировна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
10.07.2019 | |
окончательный отзыв готова оставить после получения услуги
Ответ:
Татьяна, здравствуйте! Будем ждать Вашего отзыва, спасибо!
|
|
10.07.2019 | |
Мне было удобно, если учесть тот момент, что я искала жильё, чтобы поселиться там через день, а не заранее, то была приятно удивлена. Всё хорошо. Молодцы!!!
Ответ:
Олеся, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что удалось Вас приятно удивить!)
|
|
10.07.2019 | |
Все понравилось! Для меня очень важен фильтр "Допускается размещение с домашними животными".Здесь он есть.И,вообще,очень много доступных предложений,в отличии от очень популярного сайта на котором я всегда бронировала.Теперь бронь в Крыму(а мы там отдыхаем каждый год) буду искать на ВКрыминфо,т.к.реально понравилась система поиска.
Ответ:
Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку нашего ресурса! Будем рады видеть Вас снова!
|
|
10.07.2019 | |
Конечно, пока, что мы не приехали в Крым, но на данный момент все в порятке
Ответ:
Валентин, здравствуйте! Когда приедете - ждем отзыва. Спасибо!
|
|
09.07.2019 | |
Сервис мне понравился, удобно, быстро, перезвонил ваш сотрудник, обсудили все вопросы, оплатила предоплату за два номера, т.к . бронировала два, пришли два робочека . Указано что я эти робочеки предьявлю при заселении и мне вычтут предоплату, ваша робочеки тоже это указано. Однако при заселении хозяйка отеля сказала что меня развели и она не будет ничего вычитать... Как так ??? Получается что либо вы меня обманули, либо она. Поэтому пока не разберусь кто мошенник вы или она, рекомендовать ваш сайт не буду.
Ответ:
Татьяна Владимировна, здравствуйте! Спасибо за информацию. В этой ситуации мы разобрались - причина была не согласованных действиях со стороны гостевого дома. Гостевой дом перевел Вам разницу в оплате и должен был извиниться. Надеемся на понимание ситуации. В мошенничестве никто не заинтересован, репутация всем гораздо важнее. Будем рады быть полезными Вам снова.
|