Отзывы об отдыхе в Мирном

Чисто,удобно.доброжелательные, отзывчивые хозяева.будем возвращаться!

Прочитав предыдущие отрицательные отзывы очень удивлена, что они написаны именно об отеле «ЛАГУНА». Мы отдыхали в этом отеле весь сентябрь 2018г. Мы с супругом и двое маленьких детей. Как нам и обещали, без всяких задержек разместили в VIP номере с большой кроватью, с детской кроваткой (бесплатной) и двумя раскладывающимся диванами, одним из которых мы даже не пользовались. Мебели в номере достаточно: вместительный стеллаж для одежды, три прикроватные тумбы, небольшой, но достаточно удобный холодильник, чайник с набором посуды для чаепития и для фруктов. Комната с душем и санузлом, все бесперебойно работает, никаких нареканий, а если даже были какие-то недочёты, отзывчивая администратор Ольга все вопросы решала в 2 счета, за что ей отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Номера убирались раз в 3 дня (по просьбе можно и чаще, а с детьми это нормальное явление), на каждого члена семьи выделялось по 2 полотенца, которые меняли раз в 5 дней и пастельное белье меняли раз в 7 дней. Номера с современным ремонтом, со вкусом, очень опрятные. Живя на природе От насекомых никуда не деться- это нужно понимать. От комаров пользовались фумигатором. От мух - липкой ловушкой. Кондиционер работает исправно. С водой и электричеством перебоев за месяц ни разу не было. На территории отеля ловит Wi-fi, телевизор с кабельным телевидением работают безупречно, мультфильмы можно смотреть круглосуточно. По поводу оплаты- хозяин Юрий, очень честный, добросовестный человек, кроме того, что разрешил нам оплатить стоимость проживания частями в 2 этапа (т.е. Первую половину суммы оплатили сразу, а вторую половину оплатили по истечении 2 недель проживания), ещё и сделал нам скидку в 10%. Отличный сюрприз для поднятия настроения в отпуске. По поводу расположения отмечу, что все в этом плане тоже прекрасно. Залив в 10 метрах от отеля. Старшего ребёнка (6 лет) отпускали одного гулять вдоль залива, дети там рыбачат, ловят мидий, креветок и других морских жителей. Вода чистая, тёплая. Море чуть дальше, от отеля по песку метров 200 до кромки воды. Но раз уж мы приехали на море, то естественно плавали, купались, оздоравливались не в заливе, а на море. Питаться в ресторане отеля Лагуна никто не настаивал, нашли на свой вкус и кошелёк располагающуюся неподалеку кафе, там же в 20 метрах от кафе закупались нужными товарами в супермаркете и фруктами в палатке с овощами и фруктами. Цены на продукты высокие, но это ведь курорт! Отель находится вдали от городской суеты, но развлечения и для детей и для взрослых найдутся. В плохую погоду, когда на море отдыхать смысла не было, в номере не сидели, а ходили ( ребёнку брали на прокат велосипед) на рынок в Мирный, там же есть и хозяйственные магазины, и Аптека, и Поликлинника. Вечера проводили в кафе у залива на свежем воздухе, под музыку и шум прибоя. В ресторане и в баре работают отличные ребята- Сергей, Алексей и Николай! Со всеми познакомились, со всеми подружились! В прохладную погоду в ресторане детям устраивали кинотеатр с мультиками. Бумер- отличный пёс, стоит только прикормить, как он готов вас защищать как родных. А как он развлекается на море!!! Вообщем, мы отлично провели время, отлично отдохнули и душой и телом! Тем, кому надоели городские будни Советуем отдохнуть в морском клубе Лагуна. Везде есть свои плюсы и свои минусы. Но на незначительные минусы можно закрыть глаза, т.к. плюсов здесь гораздо больше. Юрию Большое Спасибо ещё раз!

В мае уже планировали отпуск на сентябрь месяц 2018 года. Искали первую береговую линию, что бы море было близко. Нашли в интернете этот отель,позвонили хозяину. Юрий(хозяин) сказал что в сентябре отдаст нам номера VIP по цене стандартов. Мы согласились и внесли предоплату 50% за 11 дней отдыха.10сентября в 7 утра мы приехали на место.Первым делом пошли смотреть море, оно 150 метрах от отеля. И тут я влюбилась!!! Море чистейшее, бескрайний пляж с небольшим количеством людей, кварчевый песок. Настроение заметно поднялось от увиденного и мы пошли обратно смотреть отель. Встретила нас приветливая администратор Ольга и сразу же нас заселила. Что касаемо номеров, то чистые просторные, необычный дизайн! С балкона вид на море и озеро Донузлав. Перенесли все вещи в номер и пошли завтракать. В кафе познакомились с хозяином отеля Юрием, оказался очень внимателен к своим гостям, поинтересовался всё ли нам нравится. Конечно ДА!!! Изначально с Юрием была договорённость о трёх разовом питании, тем более мы были с детьми, готовить самим не очень хотелось. Не смотря на то что сентябрь уже скажем так не сезон, отдыхающих мало, Юрий пригласил специально для нас повара Диану(очень вкусно готовила и баловала нас).Дети как оказалось остались в восторге от отпуска, а как говорится дети врать не будут!С погодой нам повезло, поэтому завтракали обедали и ужинали мы на улице на берегу озера с волшебным видом! Вечером начиналось всё самое интересное, при кафе работал бар и играла громко музыка, дискотеки были каждый день и до поздней ночи!За атмосферу на танцполе отвечал бармен Сергей(супер парень)!Расположение отеля для тех кто устал от городской суеты, тихо и спокойно. И нас это очень подкупило. В шаговой доступности минимаркет, палатка где можно купить фрукты и сувениры. Читая выше отзыв от Олеси, могу сказать что зря вы не остались! Поверьте, Вам бы понравилось. И кстати, на пляже шезлонги самые обычные, как и везде! В завершении своего отзыва могу сказать точно, что мы приедем в Лагуну в 2019 году. Мужу и друзьям которые ездили с нами всё тоже очень понравилось. Чуть не забыла написать про Бумера-самая добрая и преданная собака которая живёт на территории отеля. Мы скучаем за ним, надеемся он нас вспомнит когда мы приедем! Спасибо большое всей команде отеля Лагуна!Ждите нас!!!

Отличные уютные апартаменты по доступной цене! Действительно, есть все самое необходимое для комфортного отдыха и размещения вещей. Меня, как женщину, помимо кухонной атрибутики, очень порадовала этажерка в ванной для размещения косметичек и пузырьков (обычно место для этого в ванных не предусматривают). Прекрасное расположение и приветливая хозяйка! 5 из 5.

Для тех кто не любит много букв сразу кратко опишу суть: нас так и не заселили в номер который мы забронировали, потому как накануне ночью в него вьехали другие гости. Мурыжили и кормили обещаниями нас до 6 часов вечера. При том, что заезд во всех нормальных отелях максимум в 14:00. В 6 вечера мы просто развернулись и уехали. Благо были на машине. При этом из внесенный мною в мае предоплаты в 7600 руб хозяин вернул мне только 7200 и то со скрипом и только на следующий день переводом на карту, так и не ответив куда делись еще 400 рублей. Он меня до сих пор игнорирует. А теперь по порядку: Забронировала номер в морском клубе - лагуна отель в мае 2018 года на 4 дня отдыха в июле. Внесла предоплату 50% в размере 7600 рублей. 17 июля мы должны были заехать в номер "vip". В 12:00 17 июля мне позвонил хозяин и вежливо поинтересовался во сколько мы приедем. Я подумала надо же какой внимательный! Мы были в Ялте. И я предупредила что мы выезжаем и с учетом пробок ехать будем около 4 часов. Он сказал: ждем Вас! Позвоните когда будете подьезжать. Приехали в Мирный мы в 4 часа с копейками. Заблудились и набрали хозяина он обьяснил мужу как проехать и попросил передать трубку мне. Я удивилась но взяла. Услышала: вы знаете тут вышла накладочка- в ваш номер ночью заселили других гостей. Они еще не успели выехать, но уже выезжают, вы не могли бы немного подождать. Ну в моем понимании немного это полчаса, 40 минут ну около часа максимум. Я сказала хорошо. Всякое бывает. Подождем. Хозяин мне сказал нас сейчас встретит горничная и предложит пока другой номер, поскольку сам он в Севастополе. Нас встретила горничная Ольга и сразу заявила: вас предупредили о ситуации? Я сказала- да, но я так поняла гости уже выезжают и осталось убрать номер. На что услышала: ой не знаю, они сейчас ему (хозяину ) звонить будут. На мой вопрос в смысле? Зачем? Они что выезжать не хотят? Она пожала плечами и сказала: меня не было когда он их заселил. Сейчас решать будут. Мы можем вам предложить номер стандарт ( при том что я забронировала vip значительно дороже и уже прошло полдня) там отдохнете поспите, сходите в кафе пообедать. Чемодан распаковать будете? Я сказала что не вижу смысла туда- сюда вещи таскать, мы подождем в кафе. Пообедаем пока. Она отвела нас в кафе и сказала что сейчас к нам подойдет официант. Официант к нам не торопился. Хотя за стойкой их было двое. Через некоторое время к нам подошел улыбчивый парень Николай представился барменом и сказал что хозяин велел предложить нам на выбор коньяк или шампанское. С одной стороны мило конечно. Типа извинение. С другой стороны, извините рот ни коньяком ни шампанским мне не заткнуть. Я сказала спасибо, возможно позже. Официант кстати так и не подошел. Я сама взяла меню и обалдела- суп или даже бульон 180 рублей. Для примера в Аквапарке атлантида в Ялте в кафе такая же цена. Но там то это обьяснимо. А здесь? И меню -мангал. Жирное жареное. Всё. Есть нечего, ценник конский. Само кафе с ресторанным ценами очень напоминает захудалую пивную забегаловку. Мы перешли в соседнее кафе там цены более - менее и позвонили Юрию (хозяину) чтобы уточнить что в итоге? Он предложил найти горничную- она типа вопрос решает. Отдохните в предложенном номере пока. Мы отказались. Поскольку реально не было смысла если вопрос решался. Муж пошел искать горничную. Время было в районе 17: 20. Вернулся злой и возмущенный. Горничная сказала: ну подождите, гости сейчас поужинают и освободят номер. Мы же не можем их так просто выгнать! Обалдеть, да? А то что мы с ребенком ехали сюда 4 часа и еще не обедали это ничего! Муж был очень зол - позвонил хозяину и сказал что если до 18 00 нас не заселят мы уезжаем. На что выслушал много всякой ереси от обаятельного хозяина. Типа расслабьтесь. Ничего страшного. Не надо уезжать. Муж был непреклонен. Сказал до 18:00. На что хозяин грустно протянул- ну тогда мы наверное не успеем. То есть нас в принципе никто не торопился заселять. Подождут типа. В стандарте с коньяком. Чего им еще надо? Но уж простите мы так не привыкли. Платить за свинское отношение.
Мы прогулялись до моря. Вернулись в 17:50 горничная сказала: мы гостей выдернули с ужина ради вас. Сейчас номер ваш будут убирать. Я спокойно сказала у вас осталось 10 минут. Если не успеваете- до свидания! В 18:00 нас никто в номер не пригласил. Мы сказали- всего доброго и уехали. Хозяину я в Ватсап скинула номер карты и попросила вернуть предоплату. На что что он мне написал - номер готов! Было 18:09. Я написала что мы уже уехали. В ответ получила -зря! И себя накрутили и людей! И тут я закипела. Мы не для того за 10 тыс км с Севера летели в Крым всего лишь на 18 дней, чтоб вот так впустую время тратить, деньги и бензин на прокатную машину. В голосовом сообщении рассказала все что думаю и попросила вернуть предоплату. Тем более у него уже и клиенты на этот номер были.
На что последовал звонок в Ватсап. Я ответить не смогла поскольку в роуминге разговаривать через интернет которого в мирном практически нет мягко говоря проблематично. И дорого. Позже перезвонила ему сама. Спросила вернет ли он предоплату. Сказал да вернем, что мы типа не люди. Я спросила когда? Сказал завтра. Почему завтра спросила я? Да потому что я сейчас в другом месте - ответил он. Я спросила а что онлайн банк привязан к Г. Мирный? Что мешает перевести деньги на карту? Он отмахнулся от меня как от назойливой мухи- типа сказал же завтра переведу. Я поняла что он меня в очередной раз за дуру держит. Если честно общаться было противно и осадок был гадкий и я махнула рукой. Сказала рассчитываю на вашу порядочность. На след день в районе полудня получила на карту 7200 а не 7600. Спросила в Ватсап а где еще 400 руб? Приложила скрин перевода и нашей переписки что он получил 7600. Прочел. В ответ тишина. На след день уже просто чтоб подколоть написала: все таки вы не ответили- это вы компенсацию морального вреда удержали или опять накладочка вышла? Опять прочел и не ответил. Видимо накладочка все таки ;) вот так прошел наш отдых в отеле с громким названием морской клуб - Лагуна. День был перегажен. По поводу номеров ничего не могу сказать- так и не увидела. Здания маленькие
Натыканы как грибы. Шанхай отдыхает. Стоит на берегу залива. Там типа бесплатные шезлонги- древние как мамонт. Территория малюсенькая. Кафе захудалое, цены конские, отношение- вы никуда отсюда не денетесь, сидите и молчите в тряпочку. Для тех кто планирует там отдыхать надеюсь будет полезно. Категорически никому не рекомендую! Даже если бы мы и заселились и даже если б номер соответствовал фото- цены не соответствует действительности
Оно того не стоит мягко говоря. В Крыму есть масса других отелей с уровнем на порядок выше за ту же цену. Я знаю что говорю. За последние 3 года мы были во всех регионах Крыма. И я страшно жалею что так ошиблась с этим отелем.

Здравствуйте, как с вами связаться, +79787813598